
Protocolo antidiscriminatório e atendimentos personalizados para pessoas com deficiência são medidas da gigante de cosméticos brasileira para tornar experiência de compra em lojas próprias mais inclusiva Reconhecida como a marca mais inclusiva do Brasil (segundo o Brand Inclusion Index, publicado pela Kantar), a Natura desenvolveu iniciativas para tornar o varejo mais inclusivo e diverso. As medidas visam atender necessidades específicas de consumidores com deficiência e agir de modo eficaz em casos de…